वसीम खान मऊ रिपोर्टर
मऊ, जनपद मऊ में जिलाधिकारी श्री प्रवीण मिश्र की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन तहसील सदर में किया गया। कार्यक्रम के दौरान आम नागरिकों की समस्याओं को सुना गया और उनके त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर बल दिया गया।
इस समाधान दिवस में कुल 85 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 12 शिकायतों का मौके पर ही तत्काल निस्तारण कर दिया गया। वहीं 04 टीमों को मौके पर भेजकर आवश्यक जांच व कार्रवाई सुनिश्चित कराई गई। यह जन सुनवाई शासन की मंशा के अनुरूप समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु एक सशक्त माध्यम के रूप में कार्य कर रही है।
शिकायतों के वर्गीकरण में सर्वाधिक 52 शिकायतें राजस्व विभाग से संबंधित रहीं, जबकि ग्राम विकास विभाग से 12, पुलिस विभाग से 06 तथा शेष अन्य विभागों से जुड़ी शिकायतें थीं। जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और उसका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए।
जिलाधिकारी श्री मिश्र ने कहा कि जन शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है, अतः इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे स्वयं शिकायतकर्ताओं से संवाद कर समस्याओं की वास्तविकता को समझें और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करें।
संपूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे और जनता से संवाद कर उनके मुद्दों को गंभीरता से लेते हुए कार्रवाई का भरोसा दिलाया। यह आयोजन प्रशासन और आम जनता के बीच सकारात्मक संवाद और विश्वास को सुदृढ़ करने की दिशा में एक प्रभावी कदम रहा।
